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隐私政策

生效日期:2024年11月13日

欢迎来到SemiKey!

本隐私政策(以下简称“政策”)适用于通过我们的产品、相关网站、其他在线服务以及您作为用户使用SemiKey.com的所有服务,以及包含本政策链接的其他服务(如客户支持)(统称为“服务”)所收集的个人数据。本政策还总结了在您使用服务时,您的个人数据是如何收集、使用、保护和披露的。它还描述了您关于个人数据的权利和可用选择。

数据控制者: SemiKey Limited(“我们”、“我们公司”)是本政策相关信息处理的控制者(或根据适用法律的类似术语)。

我们承诺遵守适用的数据保护法律。通过使用我们的服务并向我们提供信息,您同意以本政策中描述的方式存储、转移和处理您的信息。

I. 我们收集的个人数据

1. 账户注册

当您在SemiKey注册账户时,我们需要收集您的IP地址、用户名、电子邮件地址和密码以完成账户注册。SemiKey将您的用户名、电子邮件地址和密码(以加密格式)保存在我们的安全环境中,并仅将您的信息用于欢迎您返回并为您个性化服务。

2. 浏览和查看产品

为了为您提供浏览历史、搜索历史、购物车或订单产品展示服务,我们将收集您的浏览信息、搜索历史、购物车添加的产品以及订单历史。

3. 订单和配送

当您下订单时,我们需要收集订单详情、您的电子邮件、配送地址和账单地址(包括收货人姓名、电话号码、详细地址、邮政编码、公司名称和税号/增值税号),以确保正确交付商品。

4. 付款

如果您通过我们的网站支付任何产品和服务费用,我们将需要收集您的身份信息和付款信息。收集和使用的具体个人数据会根据支付方式有所不同,可能包括:您的护照和出生日期(特定配送方式)、姓名、卡号(不直接收集,传递给第三方支付提供商)、信用卡到期日、安全码、账单地址、手机号码和电子邮件地址。付款完成后,您应将银行凭证(包括SemiKey订单号)发送给我们。

5. 退货与退款

当您按照客户服务的指引申请退货时,您应在寄回包裹后的30天内提供SemiKey订单号、产品图片和标签以及详细问题描述。

如果您的包裹未能成功送达并确认在运输过程中丢失,SemiKey将为您退款。我们将需要收集您的电子邮件地址或电话号码,以便更方便地与您联系。

6. 研究、分析与开发活动

我们或授权的第三方在您使用服务时,会自动收集某些信息,用于进行研究、分析和开发活动(包括但不限于数据分析、调查、产品和服务开发和/或画像分析),以分析您如何使用我们的服务,改进我们的服务或产品,提升您的客户体验,即使您没有账户。

II. Cookies与其他类似技术

Cookies是我们存储在您设备(电脑、平板、手机等)上的小型文本文件,确保服务的正常运作以及便捷访问。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。

我们和我们的合作伙伴使用Cookies或类似的跟踪技术,以便更好地理解您设备上的使用情况,了解您使用服务的频率,网站内发生的事件,累计使用情况,性能数据,以改善您的浏览体验。我们和我们的合作伙伴还可能使用Cookies或类似的跟踪技术,确保您在线上看到的营销信息与您的兴趣更加相关,投放与您兴趣相关的广告和通讯。

III. 合法依据与如何使用您的个人数据

我们只能在数据保护法下的合法依据(每个称为“合法依据”)下使用您的信息。为了处理您的信息,如本隐私政策所述,我们依赖以下合法依据,包括合同必要性、合法利益、同意、遵守适用法律和规定。

1. 合同必要性

(1) 管理您的账户并向您提供我们的服务;

(2) 处理您的订单并交付您所订购的产品和服务;

(3) 了解、诊断、排除并解决服务中的问题;

(4) 通过不同渠道(例如电话、电子邮件、在线聊天)与您沟通,满足您的需求;

(5) 检测并防止欺诈,包括欺诈支付和欺诈使用服务;

2. 合法利益

(1) 改进服务并开发新功能;

(2) 进行研究、分析和开发活动;

(3) 进行客户调查;

(4) 向您发送关于产品、服务、优惠、促销和活动的广告,我们认为您可能感兴趣;

(5) 遵守我们可能受制的法律义务,例如,我们将处理您的设备和使用信息,以确保符合安全要求。

3. 同意

如果您选择向我们提供某些在特定司法管辖区可能被视为“特殊”或“敏感”的信息,则您同意我们根据本隐私政策处理这些信息。

4. 遵守适用法律和规定

(1) 遵守法律要求;

(2) 协助执法机关。

IV. 我们如何共享您的个人数据

1. 获得您同意后共享:

在获得您的同意后,我们会将您授权的个人数据与您指定的第三方共享。

2. 法定情况下共享:

我们可能会根据法律/法规、诉讼解决要求或行政和司法机关的法律要求共享您的个人数据。

3. 与我们附属公司共享:

为了提供及时服务,您的个人数据可能会与我们附属公司共享。我们只会在合法和明确的目的下共享您的信息,并且仅共享提供服务所必需的信息,且所有共享的信息将受到本隐私政策所述目的的约束。如果某个目的不包含在本隐私政策中,我们会在特定服务的通知中说明。

4. 与业务合作伙伴共享:

我们可能会将必要的个人数据与授权的第三方合作伙伴共享(包括技术服务提供商、数据存储服务提供商、售后服务提供商、营销推广服务提供商、第三方SDK服务提供商等),以执行某些功能或为您提供更好的服务和用户体验。

为了提供评估、分析或其他合法的商业服务,我们也可能会将您的汇总数据、去标识化数据或其他匿名数据记录与第三方共享。例如,我们可能会使用汇总数据帮助合作伙伴(例如广告服务提供商)了解他们服务的效果、反馈和使用趋势。

5. 合并、收购或其他相关交易的个人数据转移:

在合并、收购或破产清算、资产转移等相关交易中,如果涉及个人数据转移,我们将要求持有您个人数据的新实体或组织继续遵守本隐私政策,并采取与本隐私政策要求相当的保密和安全措施来处理个人数据。

V. 跨境数据传输

目前,SemiKey将您的个人数据存储在位于德国法兰克福的服务器上。

为了本政策所述目的,并在适用当地法律法规允许的范围内以及在您的授权同意下,我们可能会将您的个人数据转移到其他资源或服务器进行存储或处理,我们也可能将您的个人数据转移至我们的附属公司和第三方服务提供商,因此您的数据也可能被传输到其他国家或地区。这些国家或地区的隐私保护法律可能与您所在地区不同,且这些全球资源或服务器所在的司法管辖区可能无法为个人数据提供与您所在地区相同的保护标准。然而,我们将继续致力于遵守本政策以保护您的个人数据,并将根据个人数据所在的国家或地区的法律要求进行相应的跨境转移和其他个人数据处理。

如果我们将个人数据转移到您所在司法管辖区之外,无论是转移至我们的附属公司还是第三方服务提供商,我们将遵守相关适用法律。我们将采取适当的安全措施和保障措施,确保所有这些转移符合适用的本地数据保护法律的要求。如果您希望了解有关安全措施和保障措施的更多信息,请联系我们。

VI. 您的权利

适用于您所在国家/地区的隐私法律可能赋予您以下权利:

  • 知情权:了解组织正在处理哪些个人数据以及为什么(我们将在本隐私政策中向您提供这些信息)。
  • 访问权:您可以请求获得您数据的副本。
  • 更正权:如果我们持有的数据不准确,您有权要求更正。
  • 删除权:在某些情况下,您有权删除您的数据。
  • 限制处理权:在某些情况下,您有权要求停止处理但保留数据。
  • 数据可携带权:您可以请求以机器可读的形式获取某些数据副本,并将其转移至其他提供者。
  • 反对权:在某些情况下(包括基于合法利益或用于营销目的的处理),您可以反对这种处理。
  • 与自动决策相关的权利(包括画像分析):如果仅基于自动化处理作出决定,并且该决定对个体有法律或重大影响,您有权确保在决策过程中有人工干预。

具体适用于您的权利(可能包括上述未列出的其他权利)可能会根据您所在国家的法律而有所不同。请了解适用隐私法律下您所享有的权利。

您可以通过登录SemiKey访问和编辑大多数个人资料信息。如果您希望行使上述任何权利,也可以联系我们的数据保护官。为保护您的安全,我们可能需要请求您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份,之后我们将处理您的请求。

如果您认为我们没有解决您的问题,您有权向当地的隐私或数据保护监管机构提出投诉。

VII. 个人信息保护

SemiKey非常重视您的个人数据安全。我们保护所有由用户生成和提供的数据,防止数据被盗窃、泄露或违反本政策的使用。

我们承诺履行以下保护用户信息的责任:

  • 我们通过使用安全套接字层(SSL)加密技术,保护您个人数据在传输过程中的安全。
  • 您的SemiKey账户信息受到密码保护,用户名和密码以加密格式存储在我们的安全环境中,只有您可以访问这些个人信息。我们永远不会通过未经请求的电话或电子邮件要求您提供密码。
  • 我们采取物理、电子和程序上的安全保障措施,防止个人数据被滥用。我们的安全措施包括行业标准的物理、技术和管理措施,以防止未经授权访问或披露您的信息,确保数据准确性,确保信息的适当使用,并保护您的个人数据。
  • 然而,您应当意识到,互联网传输或电子存储的任何方法都无法做到完全安全。尽管我们无法保证绝对的安全,但我们会竭力保护您的信息安全,并持续审查和加强我们的信息安全措施。我们建议您在共享个人数据以及身份验证/安全信息(如密码、信用卡详情、交易细节)时要小心,避免在我们平台/服务以外进行共享。

VIII. 您的选择与控制

您有权访问、更正和转移您的数据,限制其处理,反对其处理或随时撤回您的同意,而不会影响基于同意的处理的合法性(如果处理是基于同意的)。

此外,如果您认为我们的处理违反了《GDPR》条款,您有权向数据保护机关提出投诉。

为保护您的隐私和个人数据安全,我们可能会请求您提供信息,以便确认您的身份并提供您所要求的数据。

IX. 第三方追踪与在线广告

我们使用Google Analytics和Bing Analytics来识别您并连接您使用的设备,当您访问SemiKey.com、登录账户或与我们互动时。这些工具帮助我们更好地了解用户如何与我们的服务互动,并根据您的需求定制广告和内容。

我们可能还会利用某些展示广告和其他高级功能,例如Google AdSense、Twitter、Facebook和Bing。这些功能使我们能够使用一方Cookies和第三方Cookies(如Google AdSense广告Cookies)或其他第三方Cookies来共同通知、优化并显示基于您过去访问我们服务的广告。您可以通过访问广告偏好管理器(例如https://google.com/ads/preferences)或访问NAI的在线资源(http://www.networkadvertising.org/choices)来控制您的广告偏好或选择退出某些广告产品。

X. 儿童隐私

我们的产品、网站和服务面向成人。我们不会故意收集或向13岁以下的儿童或您所在地区法律规定的等同年龄以下的儿童市场推广。如果您未满13岁或未满相应年龄,我们请求您不要向我们提交任何信息。如果我们发现儿童已经注册并提供了个人数据,我们将在合理可行的情况下尽快删除该儿童的信息。

XI. 数据保留

我们仅在法律要求或允许的期限内或出于收集目的相关的时间段内保留您的个人数据。在确定收集目的已不再需要继续保存个人数据时,我们将销毁或匿名化您的个人数据。

当您需要删除账户或要求被遗忘时,请联系我们第八章“联系我们”。收到您的账户删除申请后,我们将采取合理措施响应您的请求,并开始从系统中删除您的个人数据。

在每种情况下,我们可能根据本隐私政策、法律义务或法律诉求的需要继续保留您的数据。根据适用法律,我们可能会在未提前通知您的情况下安全销毁您的个人数据。

XII. 本政策的变更

我们会根据需要随时更新本政策,并通过在此页面发布修订后的版本或提供有关变更的通知来进行更新。每当我们进行更新时,我们将在页面顶部或底部修改更新日期。我们鼓励用户定期查看本页面,了解如何帮助保护我们收集的个人数据。

XIII. 联系我们

如果您对本政策或个人数据保护实践有任何问题或疑虑,请通过以下方式联系我们:

电子邮件: info@semikey.com

邮寄地址: Unit 1303, 13/F, Grand City Plaza, Tsuen Wan, N.T., Hong Kong, China