退货受理原则：​​

1. 非产品质量原因发起的退货请求，我们一律不予接受​​。​

客户义务：

1. 包裹签收后，请立即对所有交付物品进行全面查验。​

2. 若发现交付产品存在任何异常，请通过联系客服正式提交投诉申告。

​​退货申请规范：

1. 1.时效要求​​：

   须自包裹​​实际签收日期起30个自然日内​​提交申请。​

2. 2.必备材料​​：​​​​

   有效的订单编号（需机器可读）

   产品缺陷部位及外包装标签的清晰影像证据（多角度拍摄）

   书面形式的详细问题说明（含问题发生时间、环境及具体表现）

质量争议解决条款：

经供需双方书面确认属产品质量问题时：

1. 1.客户权利选择项​​：

   要求更换同等型号良品

   或申请全额退货退款

   或主张直接经济损失赔偿

2. 2.赔偿限额：

   补偿金额最高不超过缺陷产品本身采购价格​​（不包括间接损失、衍生损失或惩罚性赔偿）。

包裹丢失处理规程：​

1. 经物流数据溯源确认包裹在运输途中遗失，我们将在完成事实核查后启动退款程序。

​​不可抗力免责声明：​

1. 配送时效可能受以下不可抗力因素影响：极端天气、邮政系统延迟、海关清关流程、当地抗议/罢工事件、疫情或其他不可抗力事件，在此类情况下我们​​不承担​​由此导致的延迟责任，但将提供一切必要的支持协助。