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条款与条件

这些条款与条件最后修改于2025年6月18日。

欢迎使用SemiKey Limited。

SemiKey Limited(“SemiKey”,“我们”,“我们公司”)特此提醒我们的客户(“客户”,“您”,“您的”),通过访问、浏览、使用或尝试与SemiKey的任何部分进行互动,您同意接受SemiKey提供的产品和/或服务,并且这些行为需遵守以下条款与条件。这些条款与条件可能随时修改,并且修改后的条款会在发布时立即生效。客户通过继续访问SemiKey默认同意所有修改内容。

接受、变更、取消订单

所有订单应通过在线方式进行。步骤:将零件添加到购物车>结账>选择运输方式>选择付款方式>提交订单>订单确认>发货。

除非得到SemiKey的同意,否则订单不得取消或重新安排。未支付的订单可以由客户自行在其账户上取消。如需更改已付款的订单,客户应及时致电或通过电子邮件联系支持团队。非标准产品是SemiKey需要从供应商处专门为客户订购的产品。此类产品也包括通常不在库存中的产品,或涉及增值服务的订单。非标准产品不可取消且不可退款。SemiKey可以通过报价、产品清单、附件或展品等方式将产品标识为非标准产品或“NC/NR”产品。如果客户在SemiKey接受其订单后取消订单,SemiKey可要求客户支付合理的取消或依赖费用。客户要求重新安排的请求需得到SemiKey的唯一决定权同意。订单在被运输公司取走后不可取消或重新安排。

SemiKey保留因供应商供应不足而取消任何订单的权利。

SemiKey保留拒绝与任何公司或个人交易的权利。

运输与交付

SemiKey可以使用任何可用的交付方式。如果选择SemiKey账单账户,运输费用将预先支付并添加到您的订单中。所有的进口许可证、关税、税费、运费和经纪费用将由客户承担。交付时间和/或履行将不是本质要求,SemiKey保留因多种原因延迟发货的权利,包括执行必要的信用或反欺诈检查程序,或确保已收到全部支付。由于这些原因导致的发货延迟,SemiKey将尽力通知客户。

处理/补货费

没有最低订单金额要求。然而,为了覆盖人工成本,如果客户的总商品金额低于$15,订单将会加收一定的处理费用。订单一旦由客户提交,SemiKey会立即处理。因此,任何取消部分订单或整个订单的请求可能会产生15%的补货费。

价格

SemiKey努力确保产品目录中的供应价格准确无误,但并不保证所有信息的货币或准确性。报价和未交付产品的定价可能会随时变动,包括但不限于由于SemiKey的成本增加、市场条件变化、报价错误或其他超出SemiKey合理控制的原因所致。价格不包括税费、征收费用及其他费用,包括由政府机关征收的销售税、使用税、消费税、增值税及类似税费、国际运输费用、转运代理和经纪费用、银行费用、领事费用以及文件费用。

SemiKey不提供价格保护服务。客户承认,在购买后若产品价格下跌,客户无法取消或退货,且SemiKey不会退还差价,包括但不限于以下因素:

  • SemiKey因清仓促销而降价。
  • SemiKey以更低的价格获得新库存。
  • SemiKey调整价格以符合市场波动。

支付

如订单处理过程中出现任何问题,支付应100%预付。SemiKey提供以下支付方式:

  • PayPal
  • 信用卡/借记卡
  • 银行转账

客户应负责所有银行费用,如电汇费用和中介银行费用。如果汇款金额与发票上标明的金额不符,发货可能会受到影响。发票会自动发送到客户的购买电子邮件地址,或客户可直接从SemiKey账户下载。

对于所有其他订单,经信用条款批准后,付款期限为发票日期后的三十(30)天,除非SemiKey另行书面规定,应全额支付。SemiKey合理认为客户的支付能力可能受到影响,或客户未能按时支付任何发票,SemiKey可暂停交付任何订单或剩余金额,直到该支付完成,或取消任何订单或剩余金额。客户仍需支付已发货的所有产品及所有非标准产品的费用。客户同意提供SemiKey可能合理要求的财务信息,以确定信用条款和/或继续信用条款。

SemiKey保留在客户财务状况或以往支付记录需要的情况下,建立和/或更改信用和支付条款的权利。此外,针对逾期账户,SemiKey不负有继续履行任何与客户的协议的义务。

所有逾期付款将按每月1.5%的利息收费。如果客户未按时付款,SemiKey可追究任何法律或公平救济。

退货政策

退货通常需要在包裹交付后的30天内提交。如果不是由于质量原因,SemiKey不接受退货请求。

如果SemiKey同意接受退货,退货运费必须由客户预付。

SemiKey不接受货到付款退货。

某些产品可能需要直接退还给制造商。所有退货商品必须保持原包装、未使用、未测试、未编程且处于可销售状态。

客户应联系客户服务代表申请退货授权。

任何已打开的ESD、可编程半导体或潮湿敏感产品的退货将无法获得退款。

仅因客户错误退货的产品可能会收取15%的补货费。

不可取消/不可退货

在购买时,客户理解“NC/NR”产品是SemiKey专门为客户从制造商处获取的。无论在任何情况下,客户同意“NC/NR”产品不得取消、退货或重新安排,除非得到SemiKey供应商的同意以及SemiKey的同意。标记为潮湿敏感或静电敏感(ESD)的产品如果包装已打开,也属于不可取消/不可退货。

不可抗力

SemiKey不对因超出其合理控制范围的原因而导致的交付延迟或未履行义务承担责任,包括但不限于产品配额、材料短缺、劳动争议、运输延误、不可预见的情况、天灾、其他方的行为或疏忽、政府优先事项、火灾、罢工、洪水、恶劣天气、计算机中断、恐怖主义、流行病、隔离限制、骚乱或战争。SemiKey的交付时间或履行时间将在此类延迟期间延长,或SemiKey可以选择取消任何订单或剩余部分,而无需承担责任,给客户通知后。

保修

SemiKey将转交给客户任何制造商或第三方供应商/服务提供商提供的可转让保修或赔偿。SemiKey对客户的责任仅限于制造商产品保修的明确条款。SemiKey不对第三方供应商/服务提供商执行的工作质量或提供的服务承担责任。客户有责任要求提供任何适用的制造商保修副本,并在接受产品和/或服务时视为已接受这些保修。

所有SemiKey购买的产品享有30天的SemiKey保修,保修期内如出现制造缺陷。此保修不适用于因客户组装不当、未遵循说明书、产品修改、操作不当等原因导致的缺陷。

责任限制

在任何情况下,SemiKey不对您或任何第三方因任何产品引起的间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害(包括但不限于利润损失、储蓄损失或商业机会损失)承担责任,即使我们已被告知此类损害的可能性。根据前述规定,在任何情况下,SemiKey对任何产品的责任不超过该产品的购买价格,无论该责任基于何种法律理论(包括合同、侵权、保修或其他)。您承认,产品的应付金额部分基于这些限制,并且您进一步同意这些限制适用于任何有限救济未能实现其基本目的的情况。

知识产权

如果任何产品包含软件或其他知识产权,SemiKey根据该产品的版权和使用许可(如果有)将软件或其他知识产权提供给客户,相关条款和条件在随附的许可协议中列出。本条款不得解释为授予使用任何软件或其他知识产权的任何权利或许可,除非明确许可协议中允许的用途。客户承认并理解,SemiKey不是任何产品的制造商,且不对客户或任何第三方承担任何与产品相关的版权、设计或专利问题、权利或索赔的责任。

出口使用条款

客户确认其将是SemiKey交付产品的接收方。客户承认,产品受到多个国家的出口和/或进口控制法律和法规的约束,通过订购产品,客户同意不会将产品用于生命支持系统、人类植入、核设施或系统,或任何产品故障可能导致生命丧失或重大财产损失的应用。客户应负责遵守目的地国的相关立法或法规,并支付相应的关税。

客户保证在没有合法许可证或授权的情况下,不会直接或间接将从SemiKey购买的任何物品出口、再出口或转移(或导致出口、再出口或转移)到任何受美国政府、欧盟或其他适用政府当局制裁或禁运的国家、地区、个人、公司、组织或实体。

客户同意对产品和违反相关出口限制的责任承担全部责任。

由于全球对俄罗斯和白俄罗斯实施的多项制裁,SemiKey不会向俄罗斯、乌克兰顿涅茨克和卢甘斯克地区以及白俄罗斯运输任何产品。

客户同意,SemiKey对客户非法销售或使用的任何声明、损失或损害不承担全部或部分责任。如果客户违反本协议,客户将赔偿并使SemiKey免受因此类违约所引起的任何损失、索赔或损害。

适用法律与争议解决

适用法律:

本协议的执行、履行、解释、修改和争议解决应受香港法律的管辖,不包括其冲突法规定。您同意本协议在香港签署。

仲裁:

根据本协议,您与SemiKey之间的任何争议或争论应首先通过友好协商解决。如果无法通过友好协商达成和解,您无条件同意,任何您可能对任何SemiKey实体、SemiKey实体的董事、代理人和员工提出的索赔、争议或争论(无论是合同、侵权还是其他)应提交至香港国际仲裁中心(HKIAC),由一名仲裁员依据HKIAC的规则进行仲裁。仲裁将在香港进行,仲裁程序及所有诉讼和书面证据应使用英语,仲裁员作出的裁决可以在任何有管辖权的法院执行。您只能单独提出对SemiKey的索赔,而不能作为原告或代表性诉讼或程序中的类成员或代表。

一般条款

本文中使用的单数术语应包括复数,复数术语应包括单数。未经SemiKey书面同意,客户不得转让或转移任何本协议下的权利、义务、协议或责任。任何尝试或声称的转让均为无效。SemiKey在本条款和条件下的义务可由SemiKey的部门、子公司或附属公司履行。本文的义务、权利、条款和条件对双方及其各自的继承人和受让人具有约束力。放弃本条款中的任何规定或任何违约行为不应视为放弃任何其他规定或违约行为。任何在某一司法管辖区内被禁止或无法执行的条款,对于该司法管辖区而言无效,但不影响该司法管辖区内其他条款的效力,也不影响其他司法管辖区内此类条款的效力。

联系我们

如果您对SemiKey的隐私或数据保护问题有任何疑虑、投诉或问题,请通过电子邮件联系我们。我们将在30天内根据法律要求回复您的咨询。

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